EXPERIA GROUP s.r.o.

IT BEZ STAROSTÍ A LIDSKY. Přesně to nabízíme našim klientům. Nemusíte vědět všechno. Stačí, když vás IT baví, chcete se učit a máte chuť pomoct lidem, aby jejich technika prostě fungovala. Baví vás zjišťovat, proč něco nefunguje? Jste pečlivý/á, spolehlivý/á a nesložíte se, když si nevíte rady hned? Umíte mluvit s lidmi v klidu a srozumitelně – i s těmi, pro které je počítač černá skříňka? Pak pojte růst s námi. Co u nás budete dělat? Technická podpora první linie: Přijímáte požadavky od uživatelů, řešíte běžné problémy s HW, SW i připojením – a čím dál víc zvládáte i složitější požadavky. Komunikace se zákazníky: Každý den jste v kontaktu s reálnými lidmi – osobně, telefonicky nebo na dálku. Klid a ochota se tady cení víc než technický slovník. Instalace a správa zařízení: Pomáháte s nasazováním počítačů, tiskáren a dalšího vybavení, řešíte aktualizace a základní údržbu. Microsoft 365 a uživatelské účty: Zakládáte účty, řešíte přístupy, pomáháte uživatelům s Outlookem, Teams nebo OneDrivem. Práce v terénu i na dálku: Kombinace výjezdů ke klientům a vzdálené podpory – žádný stereotyp. Dokumentace: Zapisujete, co jste řešil/a, aby se v tom vyznali i kolegové – a abyste to za půl roku věděl/a i vy sám/sama. Učení za pochodu: Starší kolegové vám předají know-how, vy je aktivně vstřebáváte. Zde není ostuda nevědět – ostuda je se neptat. Bez čeho se u nás neobejdete? Zájem o IT a chuť se v něm rozvíjet – to je základ, na kterém postavíme vše ostatní. Základní orientace v prostředí Windows (instalace, nastavení, řešení běžných problémů). Pečlivost, spolehlivost a schopnost dotáhnout věci do konce. Výhodou, ne podmínkou: Zkušenost s Active Directory nebo Microsoft 365. Základní znalost sítí (IP adresa, router, switch – víš, o čem mluvíme). Jakákoli praxe z IT (brigáda, škola, vlastní projekty, „opravoval/a jsem počítače kamarádům"). Vhodné i pro absolventy.

EXPERIA GROUP s.r.o.

IT BEZ STAROSTÍ A LIDSKY. Přesně to nabízíme našim klientům a vy budete ten, kdo jim v první linii pomůže, aby jejich IT fungovalo bezpečně, hladce a bez nervů. Máte zájem o IT a baví vás zjišťovat, proč něco nefunguje a jak to vyřešit? Máte odhodlání na sobě pracovat a učit se nové věci? Jste pečlivý/á, spolehlivý/á a dokážete se přizpůsobit situaci? Umíte mluvit s lidmi srozumitelně – i když nejsou „ajťáci“ – a chcete, aby vaše práce dávala druhým smysl? Pak hledáme právě vás! Co u nás budete dělat? Samostatná a různorodá práce: Čeká vás pestrá kombinace práce v terénu i na dálku, žádný stereotyp. Komunikace se zákazníky: Denně budete v kontaktu se zákazníky osobně i telefonicky. Technická podpora: Řešíte uživatelské požadavky, hledáte příčinu problémů a dotahujete je do konce. Hledání nových řešení: Budete hledat vhodná řešení u specifických situací a problémů. Sítě a servery: Podílíte se na monitoringu a konfiguraci sítí, serverů a související infrastruktury. Správa systémů, HW a SW: Budete se starat o pravidelnou správu, aktualizace a obměnu zařízení i softwaru. Školení uživatelů: Zaškolujete nové i stávající uživatele, aby se jim s technikou pracovalo jistě a v klidu. Dokumentace: Povedete technickou dokumentaci, aby se v ní vyznali i kolegové. Bez čeho se u nás neobejdete? Základní znalost Windows Serveru a Active Directory. Obecná orientace v počítačových sítích (IP adresy, routery, switche, VPN…). Znalost Microsoft 365 / Office 365 a Azure je výhodou, ne podmínkou – rádi vás doučíme. Co vám nabízíme? Práce u nás je pestrá, kreativní a smysluplná. Řešíte jedinečné úkoly a přicházíte do styku s širokou škálou technologií, takže se neustále učíte něco nového. Budete součástí sehraného týmu, kde se navzájem podporujeme, a výsledky vaší práce budou vidět. U nás se s vašimi nápady pracuje hned. Budete ovlivňovat, jaké technologie používáme, jak vylepšujeme služby i kudy se firma ubírá. Přijdete s nápadem a společně ho převedeme do reality. Vaše práce i nápady tak budou reálně formovat naši společnost. Zakládáme si na přátelské atmosféře a otevřené komunikaci. Tykáme si, jednáme na rovinu a s respektem. Držíme se jasných postupů a minima formalit, aby se problémy řešily věcně a mohla růst spolupráce i týmová pohoda. Technologie se neustále vyvíjejí a my chceme, abyste se vyvíjeli i vy. Podpoříme váš odborný růst a vzdělávání v tom, co vás baví a posune dál. Můžete si vybrat školení, konference nebo certifikace, které jsou pro vaši práci přínosné, a my vám je zaplatíme. Máme radost, když naši specialisté rozšiřují své znalosti. Je to investice, ze které těžíte vy i my. Knihy, online kurzy, workshopy? Žádný problém. Učení a zlepšování u nás nejsou jen fráze, ale přirozená součást firemní kultury. Se zákazníky budujeme dlouhodobé partnerství – a stejně tak přistupujeme i k lidem v našem týmu. Záleží nám na tom, abyste u nás vybudoval/a kariéru, rostl/a a pracoval/a s námi dlouhodobě. Investujeme do vztahů, protože víme, že jen společně se můžeme posouvat dál.